Job Stories: Teamleiterin Vertriebsmanagement / Backline Gewerbekunden.

Vertrieb für Strom- und Gas-Geschäftskunden sowie Photovoltaik, Wärmepumpen und Elektromobilität.

Isabell Schepp arbeitet als Teamleiterin im Sachgebiet Backline Gewerbekunden des Vertriebsmanagements. Zu ihren Aufgaben als Führungskraft gehören die Organisation des Teams und Optimierung bestehender Prozesse, insbesondere die Weiterentwicklung der Mehrwertangebote für Photovoltaik, Wärmepumpen und Elektromobilität für unsere Geschäftskunden. Darüber hinaus arbeitet ihr Team eng mit dem Außendienst der OVAG und Kooperationspartnern zusammen, um die Gewerbestrom- und Gaskunden zu betreuen. Dazu gehören auch Preis- und Angebotsverhandlungen sowie die Neukundengewinnung.

Was macht ihr im Vertrieb für Gewerbekunden konkret?

Isabell Schepp Wir betreuen unsere Ausschreibungskunden und kümmern uns um die Abwicklung von Strom- und Gaskundenverträgen für Geschäftskunden. Ein großer Teil unserer Arbeit besteht auch in der Überwachung von Abrechnungen, insbesondere bei Kunden mit speziellen Anforderungen. Ich persönlich bin unter anderem für unsere Vertriebsaktionen, das Vorlagen- und Vertragsmanagement sowie die Preisanpassungen für Geschäftskunden im Bereich Strom und Gas verantwortlich. Außerdem umfassen unsere Vertriebsaktivitäten Photovoltaik, Wärmepumpen und Elektromobilität für Privat- und Geschäftskunden. Zudem betreue ich organisatorisch das Produkt OVAG storage, unsere Alternative zur Stromcloud oder zum Batteriespeicher für Photovoltaikanlagen, und unseren dynamischen Stromtarif ovagLive.

Welche Voraussetzungen sind wichtig für einen Job im Vertriebsmanagement?

Isabell Schepp Neben einer Ausbildung oder einem Studium sind vor allem Lernfähigkeit, Teamfähigkeit, vorausschauendes Denken und Offenheit für Neues entscheidend. Gerade in den letzten Jahren hat sich gezeigt, wie schnell sich der Markt verändern kann und wie wichtig es ist, flexibel und innovativ zu bleiben. Weiterhin ist auch das eigenständige Arbeiten ein Punkt, der in meinen Augen wichtig für den Job ist. Ich habe die Möglichkeit, meinen Arbeitsalltag grundsätzlich frei zu gestalten und auch, was ich persönlich sehr wichtig finde, meine eigenen Ideen in der Abteilung und in verschiedenen Projekten einzubringen. Das macht meinen Job für mich besonders spannend. Auch die Prozessoptimierung gehört zu meinen Aufgaben, für die ich mich mit voller Energie und Begeisterung einsetze. In meiner Rolle als Teamleiterin lege ich zudem großen Wert auf das persönliche Wohlbefinden, die zwischenmenschlichen Beziehungen und somit auf ein zufriedenes Miteinander. Ich sehe meine Aufgabe auch darin, ein vertrauensvolles Vorbild zu sein – vor allem für unsere jüngeren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Wie bist du zur OVAG-Gruppe gekommen und welche Stationen hast du durchlaufen?

Isabell Schepp Im Mai 2013 bin ich von einem anderen Energieversorger zur OVAG-Gruppe gekommen. Bei der OVAG habe ich zunächst im Wechselmanagement gearbeitet und bin 2018 als Sachbearbeiterin in den Vertrieb für Geschäftskunden gewechselt. Seitdem bin ich in diesem Bereich tätig und habe mich kontinuierlich bis zur Teamleiterin weiterentwickelt. Ich war auf der Suche nach einer neuen Herausforderung und wollte mehr Verantwortung übernehmen. Deshalb habe ich mich auf die Stelle beworben. Es war eine tolle Gelegenheit, sowohl meine eigene Weiterentwicklung als auch die des Teams voranzutreiben.

Welche besonderen Projekte haben dir bisher am meisten Spaß gemacht?

Isabell Schepp Besonders spannend fand ich das Projekt zum OVAG storage. Hier war ich von Anfang an mit dabei und konnte ein Produkt von Grund auf entwickeln. Dabei war es wichtig, dass das Produkt sowohl für die OVAG als auch für unsere Kunden transparent und fair ist. Auch die Einführung und Präsentation des Produkts innerhalb der Unternehmensgruppe war eine weiterbringende Erfahrung.

Warum arbeitest du gerne bei der OVAG-Gruppe?

Isabell Schepp Die Zusammenarbeit mit netten Kolleginnen und Kollegen, die Unterstützung durch meine Vorgesetzten sowie mobiles Arbeiten und die flexiblen Arbeitszeiten sind wichtige Gründe, warum ich gerne bei der OVAG arbeite. Zudem schätze ich die Entwicklungsmöglichkeiten und das harmonische Arbeitsklima.